Artikel 1. Definities

1.1 Borduur Deluxe: onderdeel van DennisWorks, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 60346265.
1.2 Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Borduur Deluxe.
1.3 Algemene Voorwaarden: het geheel van bepalingen zoals hierna opgenomen.
1.4 Website: www.borduurluxe.nl

Artikel 2. Toepasselijkheid / Uitvoering

2.1 Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Borduur Deluxe zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 Afwijkende voorwaarden van Klant zijn alleen bindend indien deze schriftelijk door Borduur Deluxe zijn aanvaard.
2.3 Borduur Deluxe mag derden inschakelen bij de uitvoering van overeenkomsten.

Artikel 3. Aanbiedingen

3.1 Bij onjuiste gegevens verstrekt door Klant kan Borduur Deluxe prijzen aanpassen.
3.2 Aanbiedingen zijn geldig gedurende de op de Website aangegeven termijn.

Artikel 4. Prijzen

4.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere wettelijke heffingen.
4.2 Prijzen op de Website zijn onder voorbehoud van type- en programmeerfouten.
4.3 Bezorgkosten zijn inbegrepen bij de totaalprijs en worden duidelijk tijdens de bestelprocedure weergegeven.

Artikel 5. Overeenkomst / Levertijd

5.1 Bij elektronische aanvaarding van een aanbod bevestigt Borduur Deluxe de ontvangst. Tot die bevestiging kan de Klant de overeenkomst annuleren.
5.2 Borduur Deluxe kan een opdracht annuleren bij discriminerende, racistische, misplaatste of kwetsende teksten/ontwerpen. Eventuele betalingen worden teruggestort.
5.3 Na ontvangst van betaling worden de producten zo spoedig mogelijk verzonden.
5.4 Maatwerkproducten kunnen niet binnen 7 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
5.5 Klant dient geleverde producten direct te controleren en gebreken binnen redelijke tijd te melden (zie Artikel 12 Reclame).
5.6 Borduur Deluxe is niet aansprakelijk voor schade, diefstal of verlies tijdens verzending.
5.7 Indien producten niet op voorraad zijn, kan een levertijd van 5 werkdagen na betaling niet worden gehaald. Borduur Deluxe neemt in dat geval contact op.
5.8 De maximale levertijd bedraagt 30 dagen. Bij overschrijding kan de Klant de overeenkomst schriftelijk ontbinden; betalingen worden binnen 14 dagen terugbetaald.
5.9 Na levering op het opgegeven adres gaat het risico over op Klant.
5.10 Bestellingen worden verzonden via PostNL.

• Tot 10 kg: €6,95
• Boven 10 kg: €13,25

5.11 Gepersonaliseerde producten (bedrukt of geborduurd) worden niet geretourneerd.

Artikel 6. Eigendomsvoorbehoud

6.1 Goederen blijven eigendom van Borduur Deluxe totdat volledige betaling is ontvangen.

Artikel 7. Betalingsvoorwaarden

7.1 Betaling dient te gebeuren via de in de bestelprocedure aangegeven methoden.
7.2 Openstaande bedragen zijn binnen 14 dagen na levering verschuldigd.
7.3 Bij te late betaling is Klant aansprakelijk voor rente en incassokosten, inclusief advocaat- en deurwaarderskosten.
7.4 Bij faillissement, surseance, beslaglegging, overlijden of liquidatie is de vordering direct opeisbaar.
7.5 Borduur Deluxe kan in dergelijke gevallen de overeenkomst beëindigen of opschorten, met behoud van recht op schadevergoeding.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

8.1 De aansprakelijkheid van Borduur Deluxe is beperkt tot een bedrag dat redelijk in verhouding staat tot de overeengekomen prijs.
8.2 Borduur Deluxe is niet aansprakelijk voor schade na aflevering als de producten door Klant zijn gebruikt, bewerkt of overgedragen aan derden.
8.3 Borduur Deluxe is niet aansprakelijk voor omzetderving of verminderde goodwill.
8.4 Borduur Deluxe is niet aansprakelijk voor schade aan aangeleverde materialen als Klant niet correct heeft geïnformeerd over eigenschappen of bewerkingen.
8.5 Klant vrijwaart Borduur Deluxe tegen aanspraken van derden.
8.6 Bij zelf aangeleverde kleding geldt volledig eigen risico; schade wordt in principe niet vergoed.

Artikel 9. Licentie

9.1 Klant garandeert dat hij rechthebbende is van teksten en afbeeldingen en vrijwaart Borduur Deluxe tegen claims van derden.
9.2 Klant verleent Borduur Deluxe een overdraagbaar, niet-exclusief gebruiksrecht voor de aangeleverde teksten en afbeeldingen.

Artikel 10. Overmacht

10.1 Bij overmacht is Borduur Deluxe niet aansprakelijk voor schade bij Klant.

Artikel 11. Garantie

11.1 Klant heeft de wettelijke garantie zoals opgenomen in Boek 7, titel 1 van het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 12. Reclame

12.1 Klant meldt gebreken binnen 2 weken na ontdekking.
12.2 Gegronde klachten worden na overleg gerepareerd, vervangen of vergoed.
12.3 De maximale vergoeding is de betaalde productprijs.
12.4 Reclame schort geen verplichtingen van Klant op.

Artikel 13. Slotbepalingen

13.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
13.3 Indien een bepaling nietig is, blijft de rest van de voorwaarden geldig. Nieuwe bepalingen worden zo veel mogelijk in lijn met de oorspronkelijke bedoeling vastgesteld.

Artikel 14. Werkkleding

14.1 Borduur Deluxe levert hoogwaardige werkkleding voor diverse branches, inclusief maatwerk met logo’s en bedrukking.
14.2 Werkkleding wordt geleverd volgens de specificaties in de bestelling. Klant dient geleverde producten direct te controleren.
14.3 Gepersonaliseerde werkkleding (bedrukt of geborduurd) kan niet worden geretourneerd.
14.4 Borduur Deluxe is niet aansprakelijk voor schade of verlies aan door Klant aangeleverde kleding; dit gebeurt volledig op eigen risico van de Klant.
14.5 Indien werkkleding niet tijdig geleverd kan worden, neemt Borduur Deluxe contact op om de situatie te bespreken en eventuele alternatieven te bieden.

Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via:

Borduur Deluxe (onderdeel van DennisWorks)
Herman Costerstraat 100
3072 PE Rotterdam
E-mail: info@borduurluxe.nl
Telefoon: +31 010 3221632
KVK: 60346265
BTW: NL001794688B30
Website: www.borduurluxe.nl